支援
需要協助?
快速解答、逐步教學,以及直達開發者的電郵。
新增開支
如何掃描單據?
點「+」再點「掃描收據」,用相機對準單據拍攝。裝置端 AI 會讀出金額、商戶和日期;核對後點「儲存」。連續拍攝可一次掃描多張,每張單據會成為獨立的草稿。
如何用語音新增開支?
點「+」再點「語音記錄」,像平常說話一樣講出支出,例如:「昨日在 JB Hi-Fi 買鍵盤 $180,工作用。」儲存前你會先核對草稿。此功能需要 iOS 26,聽得懂英文、廣東話和普通話,錄音不會保留。
沒有單據可以入帳嗎?
可以。點「+」再點「手動輸入」,填寫金額、商戶、日期和分類。之後也可以在開支詳情頁補加單據相片。
如何設定 Apple Pay 自動記帳?
在記錄主頁的「Apple Pay 自動記帳」卡片點「設定」,加入現成捷徑,然後在捷徑 App 建立一個銀包自動化(需要 iOS 26.7 或以上)。它記錄在商店拍卡的付款;交通卡增值和入油會歸入「交通」。附截圖的逐步教學 →
如何匯入銀行月結單?
在銀行 App 匯出 PDF 月結單,分享到 HeyJerni,再剔選要保留的消費;點「加入」之前不會儲存任何內容。拍照得來的月結單無法讀取,因為掃描件沒有文字。如何匯入銀行月結單 →
為甚麼掃描出來的分類不正確?
修正一次分類,HeyJerni 就會記住該商戶。同一商戶之後的單據會自動歸入你選擇的分類。
可以編輯或刪除開支嗎?
開啟開支後點「編輯」即可修改任何欄位。在列表向左滑動可刪除;會先要求確認,刪除後亦有短暫的復原時間。
報稅季
如何記錄汽車行程作行車日誌?
出發時點「開始車程」,到達時點「完成車程」。GPS 在你的 iPhone 上記錄路線和公里數,行程可用於行車日誌或每公里方法申報,汽車的營運開支也放在旁邊。
小工具會顯示甚麼?
「車程」小工具可在主畫面或鎖定畫面開始和完成行程,並顯示已行駛的公里數;「訂閱服務」小工具顯示你的訂閱費用。按住主畫面,再點「編輯 → 加入小工具 → HeyJerni」即可加入。
如何匯出報稅資料?
開啟「記錄檢查」,點「匯出會計師資料包」。你會得到列出每輛車申報額的 PDF 摘要、所有開支的 CSV、每次行程的行車日誌和原始單據相片,供 myTax 或會計師使用。首次匯出免費,其後需每月支持方案。
如何使用「問 HeyJerni」?
開啟「提問」,輸入問題,例如「這個財政年度我在工具上花了多少?」完成一次性 AI 模型下載(約 1.3 GB)後,它會在手機上根據你的記錄回答。
資料與購買
如何備份資料?
前往「設定 → 備份」。開啟 iCloud 備份,每日存一份到你自己的 iCloud Drive,或手動匯出備份檔;兩者都可以在新 iPhone 上還原。
刪除 App 會失去資料嗎?
會。刪除 App 即刪除 iPhone 上的資料。iCloud 備份會留在你自己的 iCloud Drive,直至你在「檔案」App 刪除;沒有 iCloud 備份的話,請先匯出備份檔。
如何移除廣告?
前往「設定 → 移除廣告」。這是一次性購買,不是訂閱;在使用同一 Apple ID 的新 iPhone 上點「還原購買」即可。同一畫面也列出每月支持方案,它們同樣會移除廣告,並解鎖會計師資料包。
找不到你需要的答案?
發電郵說明你當時在做甚麼,附上截圖更好。